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ZEP: Erfahrungen und Bewertungen

120 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 120 Bewertungen

81 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.17×
  • Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.16×
  • Die Einrichtung hat nur einen Nachmittag gedauert.14×
  • Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.14×

Häufig kritisiert

  • Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.15×
  • Die Schichtplanung ist für kurzfristige Tauschwünsche etwas umständlich.15×
  • Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.14×
  • Auswertungen könnten flexibler sein.13×

120 Bewertungen gefunden

David M.

Inhaber

5,0

Gute Lösung für unsere Schichtplanung

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, schon lange nutzen wir ZEP. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht. Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Laura F.

Filialleiterin

4,0

Stempeln per App klappt super

Wir erfassen seit drei Jahren die Arbeitszeit aller 28 Mitarbeitenden mit ZEP. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Auswertungen könnten flexibler sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Patrick R.

Betriebsleiter

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

6 Personen fanden das hilfreich

Özlem M.

Betriebsleiterin · Bergmann Tischlerei GmbH & Co. KG

3,0

Licht und Schatten

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Abrechnungsvorbereitung.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Benjamin B.

Filialleiter

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Handwerk
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

19 Personen fanden das hilfreich

Alexander M.

Filialleiter

5,0

Überstunden endlich nachvollziehbar

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Thomas B.

Betriebsleiter

5,0

Stempeln per App klappt super

Wir erfassen seit einigen Jahren die Arbeitszeit aller 48 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Überstunden- und Urlaubskonten sind immer aktuell. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

31 Personen fanden das hilfreich

Frank S.

Teamleiter

2,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Wir erfassen seit einigen Wochen die Arbeitszeit aller 6 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Gesundheitswesen
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

9 Personen fanden das hilfreich

Timo B.

Inhaber · Körner Elektronik GmbH & Co. KG

2,0

Leider enttäuscht

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit knapp einem Jahr nutzen wir ZEP. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

36 Personen fanden das hilfreich

Moritz S.

Betriebsleiter

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Wir können ZEP guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team. Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.

Das gefällt nicht

Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich