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ZEP: Erfahrungen und Bewertungen

120 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 120 Bewertungen

81 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,1

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,3

Häufig gelobt

  • Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team.17×
  • Der Export der Stunden an die Lohnabrechnung funktioniert reibungslos.16×
  • Die Einrichtung hat nur einen Nachmittag gedauert.14×
  • Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.14×

Häufig kritisiert

  • Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.15×
  • Die Schichtplanung ist für kurzfristige Tauschwünsche etwas umständlich.15×
  • Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.14×
  • Auswertungen könnten flexibler sein.13×

120 Bewertungen gefunden

Stefanie R.

Inhaberin

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit Jahresbeginn nutzen wir ZEP. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Überstunden- und Urlaubskonten sind immer aktuell. Projektzeiten nutzen wir direkt für die Abrechnung.

Das gefällt nicht

Die Schichtplanung ist für kurzfristige Tauschwünsche etwas umständlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

1 Person fand das hilfreich

Nina M.

Betriebsleiterin

5,0

Stempeln per App klappt super

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, schon lange nutzen wir ZEP. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Überstunden- und Urlaubskonten sind immer aktuell. Größter Pluspunkt für uns: Abrechnungsvorbereitung.

Das gefällt nicht

Oberfläche wenig modern.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Tobias G.

Betriebsleiter

5,0

Klare Empfehlung

Wir erfassen seit ein paar Monaten die Arbeitszeit aller 31 Mitarbeitenden mit ZEP. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Offline-Erfassung in der App funktioniert nicht immer zuverlässig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

8 Personen fanden das hilfreich

Lena M.

Filialleiterin · Körner Elektronik GmbH

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Jan D.

Teamleiter

5,0

Gute Lösung für unsere Schichtplanung

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Korrekturen laufen über einen Freigabeprozess, das schafft Vertrauen im Team. Seit wir mit ZEP arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

16 Personen fanden das hilfreich

Fabian W.

Betriebsleiter · Werner Pflegedienst GmbH

2,0

Leider enttäuscht

Wir erfassen seit einigen Wochen die Arbeitszeit aller 18 Mitarbeitenden mit ZEP. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Sebastian S.

Filialleiter · Sonnenhof Reisen GmbH

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Unsere Leute arbeiten an verschiedenen Einsatzorten und stempeln per App. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Reisekosten.

Das gefällt nicht

Auswertungen könnten flexibler sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

7 Personen fanden das hilfreich

Elena W.

Teamleiterin

4,0

Der Lohnexport spart jeden Monat Zeit

Wir erfassen seit einigen Wochen die Arbeitszeit aller 11 Mitarbeitenden mit ZEP. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Überstunden- und Urlaubskonten sind immer aktuell.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Nicole F.

Betriebsleiterin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Vorher hatten wir Stundenzettel auf Papier, seit vier Jahren nutzen wir ZEP. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Pausen und Höchstarbeitszeiten nach dem Arbeitszeitgesetz werden automatisch geprüft.

Das gefällt nicht

Die Terminal-Hardware ist nicht ganz günstig.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Emre F.

Personalsachbearbeiter · Kaiser Feinkost UG (haftungsbeschränkt)

4,0

Stempeln per App klappt super

Nach dem BAG-Beschluss zur Arbeitszeiterfassung haben wir ZEP eingeführt. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Die Anbindung an Jira läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Manche Funktionen gibt es nur als kostenpflichtiges Add-on.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich