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Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit3,9
Preis-Leistung3,9
Kundenservice4,2
Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

Sortierung

174 Bewertungen gefunden

Tanja R.

Vertriebsleiterin · Stadtwerk Kreativ GmbH

4,0

01.01.2025

„Mit Microsoft Dynamics 365 Sales endlich Ordnung“

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Die Anbindung an Excel läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Kai T.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

28.12.2024

„Das Team nutzt es gern, das sagt viel“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit Jahresbeginn auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Torsten M.

Sales Manager · Sommer Gartenbau GmbH

4,0

19.12.2024

„Solide Software, fairer Preis“

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Miriam B.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

4,0

13.12.2024

„Mit Microsoft Dynamics 365 Sales endlich Ordnung“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit fast zwei Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Power Platform. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Matthias S.

Vertriebsleiter

5,0

09.12.2024

„Kein Lead geht mehr verloren“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Anna W.

Vertriebsleiterin

4,0

04.12.2024

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Tanja M.

Marketing-Managerin · Werner Pflegedienst e. K.

4,0

21.11.2024

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Katarzyna B.

Geschäftsführerin · Hanse Kontor GmbH & Co. KG

4,0

16.11.2024

„Im Alltag sehr hilfreich“

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit gut einem halben Jahr im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang5

Emre T.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst · Kaiser Feinkost GmbH

5,0

10.11.2024

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Vanessa J.

Marketing-Managerin

4,0

29.10.2024

„Mit Microsoft Dynamics 365 Sales endlich Ordnung“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4