Zum Inhalt springen

Werbehinweis: Diese Seite enthält Partnerlinks, gekennzeichnet als „Anzeige“. Schließen Sie darüber einen Vertrag ab, erhalten wir eine Provision. Ihr Preis bleibt gleich, und auf unsere Bewertungen und Rangfolgen hat das keinen Einfluss. So finanzieren wir uns

Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Bewertung schreibenKostenlos testen

Anzeige: Partnerlink. Bei Abschluss erhalten wir eine Provision, Ihr Preis ändert sich nicht. Mehr erfahren

Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

174 Bewertungen gefunden

Dirk H.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

Angebote direkt aus dem CRM

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

24 Personen fanden das hilfreich

Michael S.

Geschäftsführer · Seidel Immobilien GmbH

4,0

Angebote direkt aus dem CRM

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Einführung meist über Partner.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Petra N.

Sales Managerin

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Unser Vertrieb arbeitet seit anderthalb Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich

Nils S.

Sales Manager · Rheinufer Digital GmbH

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Dirk E.

Marketing-Manager

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Laura J.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem halben Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

41 Personen fanden das hilfreich

Lisa S.

Marketing-Managerin

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

David K.

Geschäftsführer

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Birgit D.

Key Account Managerin

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

31 Personen fanden das hilfreich

Elena F.

Geschäftsführerin

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

25 Personen fanden das hilfreich