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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Torsten J.

Geschäftsführer

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Wir nutzen Paychex Deutschland seit ein paar Monaten für die monatliche Entgeltabrechnung. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice4
Funktionsumfang2
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Innsbruck, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Birgit K.

Leiterin Personal

5,0

ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme

Die Lohnabrechnung machen wir seit einigen Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Petra G.

Leiterin Personal

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Wir nutzen Paychex Deutschland seit einigen Wochen für die monatliche Entgeltabrechnung. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt. Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Heike M.

Geschäftsführerin · Kraus Handelshaus GmbH

4,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vier Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst. Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Bauwesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Kerstin S.

Personalsachbearbeiterin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir rechnen seit vier Jahren rund 7 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Einzelhandel
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich

Laura O.

Personalsachbearbeiterin

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Tanja J.

Geschäftsführerin

4,0

Solide Software, fairer Preis

Die Lohnabrechnung machen wir seit drei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

39 Personen fanden das hilfreich

Elena S.

Steuerfachangestellte

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Seit einigen Wochen laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Bauwesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Melanie R.

Personalsachbearbeiterin · Lorenz Optik GmbH

3,0

Licht und Schatten

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem halben Jahr selbst statt über die Kanzlei. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt. Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Martina B.

Geschäftsführerin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich