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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Tobias S.

Personalsachbearbeiter · Körner Elektronik GmbH

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Die Lohnabrechnung machen wir seit anderthalb Jahren selbst statt über die Kanzlei. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing. Seit wir mit Paychex Deutschland arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Die Hotline ist zum Monatsende oft überlastet.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

26 Personen fanden das hilfreich

Fabian N.

Steuerfachangestellter

4,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Seit gut einem Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Philipp W.

Leiter Personal · Fischer Druckerei AG

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Seit gut einem Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Luzern, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Moritz H.

Lohnbuchhalter · Schuster Messebau GmbH

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Die Lohnabrechnung machen wir seit anderthalb Jahren selbst statt über die Kanzlei. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Sarah K.

Steuerfachangestellte

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Wir nutzen Paychex Deutschland seit fast zwei Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Jan B.

Steuerfachangestellter

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vier Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Johanna S.

Personalsachbearbeiterin · Sommer Gartenbau GmbH

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Wir nutzen Paychex Deutschland schon lange für die monatliche Entgeltabrechnung. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

33 Personen fanden das hilfreich

Dirk N.

Leiter Personal · Rheinufer Digital e. K.

4,0

Meldewesen läuft praktisch von allein

Die Lohnabrechnung machen wir seit anderthalb Jahren selbst statt über die Kanzlei. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Hotline ist zum Monatsende oft überlastet.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Florian R.

Geschäftsführer

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir rechnen seit einigen Wochen rund 16 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

1 Person fand das hilfreich

Katrin S.

Geschäftsführerin · Rheinufer Digital GmbH & Co. KG

4,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Seit fast zwei Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

22 Personen fanden das hilfreich