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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Özlem O.

Lohnbuchhalterin · Elbtal IT-Service GmbH

4,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Jan B.

Leiter Personal

4,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Wir rechnen seit einigen Jahren rund 8 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Katarzyna M.

Kaufmännische Leiterin · Heidebrand Kommunikation GmbH

4,0

Mit Paychex Deutschland endlich Ordnung

Wir nutzen Paychex Deutschland seit über fünf Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Oliver H.

Steuerfachangestellter · Elbtal IT-Service GmbH

4,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Die Lohnabrechnung machen wir seit ein paar Monaten selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Laura R.

Personalsachbearbeiterin

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Die Lohnabrechnung machen wir seit drei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang2
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich

Sandra F.

Geschäftsführerin

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Seit einigen Wochen laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

30 Personen fanden das hilfreich

Kai K.

Leiter Personal

4,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Wir rechnen seit drei Jahren rund 47 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich

Jan H.

Kaufmännischer Leiter

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

24 Personen fanden das hilfreich

Emre K.

Steuerfachangestellter

4,0

Meldewesen läuft praktisch von allein

Wir rechnen seit über fünf Jahren rund 209 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Handwerk
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Christina M.

Leiterin Personal

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Die Lohnabrechnung machen wir seit knapp einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

18 Personen fanden das hilfreich