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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit3,8
Preis-Leistung3,6
Kundenservice3,9
Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

Sortierung

195 Bewertungen gefunden

Sabine T.

Leiterin Personal · Alpenblick Hotellerie e. K.

5,0

09.08.2026

„Meldewesen läuft praktisch von allein“

Seit vielen Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Emre H.

Geschäftsführer

4,0

08.08.2026

„Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich“

Seit anderthalb Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Daniel R.

Leiter Personal

1,0

04.08.2026

„Leider enttäuscht“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit gut einem halben Jahr für die monatliche Entgeltabrechnung. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1

Kerstin S.

Leiterin Personal

2,0

31.07.2026

„Leider enttäuscht“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit knapp einem Jahr für die monatliche Entgeltabrechnung. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang2

Fabian T.

Leiter Personal

4,0

29.07.2026

„Im Alltag sehr hilfreich“

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Vanessa H.

Steuerfachangestellte · Nordlicht Medien GmbH

4,0

26.07.2026

„Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich“

Seit fast zwei Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Fabian O.

Geschäftsführer

1,0

26.07.2026

„Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt“

Wir rechnen seit Jahresbeginn rund 2 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1

Björn N.

Lohnbuchhalter

4,0

25.07.2026

„Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb“

Wir rechnen seit einigen Jahren rund 258 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3

Sophie G.

Leiterin Personal · Kaiser Feinkost GmbH

4,0

20.07.2026

„Im Alltag sehr hilfreich“

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem halben Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Jan M.

Geschäftsführer · Sonnenhof Reisen GmbH

3,0

20.07.2026

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vielen Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3