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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Nils T.

Lohnbuchhalter

4,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Uwe K.

Leiter Personal

4,0

Solide Software, fairer Preis

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Svenja J.

Geschäftsführerin

4,0

Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich

Die Lohnabrechnung machen wir seit fast zwei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Tanja S.

Kaufmännische Leiterin · Kraus Handelshaus GmbH

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

11 Personen fanden das hilfreich

Sarah S.

Geschäftsführerin · Kaiser Feinkost GmbH

5,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Die Lohnabrechnung machen wir seit drei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing. Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Tobias S.

Steuerfachangestellter

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Wir rechnen seit fast zwei Jahren rund 143 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Hotline ist zum Monatsende oft überlastet.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

38 Personen fanden das hilfreich

Nina D.

Kaufmännische Leiterin

5,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Wir nutzen Paychex Deutschland seit einigen Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt. Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.

Das gefällt nicht

Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich

Nicole W.

Steuerfachangestellte · Hofmann Haustechnik GmbH

2,0

Leider enttäuscht

Wir nutzen Paychex Deutschland seit gut einem halben Jahr für die monatliche Entgeltabrechnung. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

34 Personen fanden das hilfreich

Florian O.

Leiter Personal

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Melanie O.

Kaufmännische Leiterin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir rechnen seit gut einem halben Jahr rund 32 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate