Zum Inhalt springen

Werbehinweis: Diese Seite enthält Partnerlinks, gekennzeichnet als „Anzeige“. Schließen Sie darüber einen Vertrag ab, erhalten wir eine Provision. Ihr Preis bleibt gleich, und auf unsere Bewertungen und Rangfolgen hat das keinen Einfluss. So finanzieren wir uns

Paychex Deutschland Logo

Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

Bewertung schreibenPreis anfragen

Anzeige: Partnerlink. Bei Abschluss erhalten wir eine Provision, Ihr Preis ändert sich nicht. Mehr erfahren

Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Susanne S.

Personalsachbearbeiterin

2,0

Leider enttäuscht

Wir nutzen Paychex Deutschland seit ein paar Monaten für die monatliche Entgeltabrechnung. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

1 Person fand das hilfreich

Elena F.

Kaufmännische Leiterin

4,0

ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme

Wir rechnen seit über fünf Jahren rund 112 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Jana O.

Personalsachbearbeiterin

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Seit knapp einem Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Jana B.

Leiterin Personal

5,0

Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

32 Personen fanden das hilfreich

Jens B.

Leiter Personal

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Wir rechnen seit fast zwei Jahren rund 417 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Bauwesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Patrick S.

Leiter Personal

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Wir rechnen seit gut einem Jahr rund 43 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

39 Personen fanden das hilfreich

Jörg G.

Geschäftsführer

2,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Wir rechnen seit gut einem halben Jahr rund 18 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

6 Personen fanden das hilfreich

Dirk W.

Kaufmännischer Leiter

5,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Die Lohnabrechnung machen wir schon lange selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

13 Personen fanden das hilfreich

Julia H.

Lohnbuchhalterin

2,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Seit Jahresbeginn laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Die Kündigung war umständlicher als der Abschluss.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

11 Personen fanden das hilfreich

Moritz G.

Geschäftsführer

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Die Lohnabrechnung machen wir seit anderthalb Jahren selbst statt über die Kanzlei. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre