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Salesforce: Erfahrungen und Bewertungen

183 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,3/ 5

Sehr gutaus 183 Bewertungen

84 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,8

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.27×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.25×
  • Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.22×

Häufig kritisiert

  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.24×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.18×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.18×
  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.15×

183 Bewertungen gefunden

Nina M.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit Salesforce. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Heike N.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit Salesforce. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Seit wir mit Salesforce arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

17 Personen fanden das hilfreich

Daniel Z.

Sales Manager · Kraus Handelshaus GmbH

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit drei Jahren auf Salesforce umgestellt. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Anbindung an LinkedIn läuft bei uns stabil. Größter Pluspunkt für uns: Forecasting auf Enterprise-Niveau.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • ab 500 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre