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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

170 Bewertungen gefunden

Jens T.

Sales Manager

3,0

Licht und Schatten

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit ein paar Monaten auf CentralStationCRM umgestellt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

15 Personen fanden das hilfreich

Sarah B.

Vertriebsleiterin · Seidel Immobilien GmbH & Co. KG

5,0

Der Wechsel zu CentralStationCRM hat sich gelohnt

Wir nutzen CentralStationCRM seit drei Jahren im Innen- und Außendienst. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Sandra F.

Key Account Managerin

5,0

Der Wechsel zu CentralStationCRM hat sich gelohnt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Frank G.

Sales Manager

2,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Wochen auf CentralStationCRM umgestellt. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

39 Personen fanden das hilfreich

Jan B.

Marketing-Manager

4,0

Mit CentralStationCRM endlich Ordnung

Unser Vertrieb arbeitet seit anderthalb Jahren mit CentralStationCRM. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Laura B.

Marketing-Managerin

5,0

Der Wechsel zu CentralStationCRM hat sich gelohnt

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Julia H.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst · Hofmann Haustechnik GmbH

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Özlem S.

Geschäftsführerin

3,0

Licht und Schatten

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit fast zwei Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

41 Personen fanden das hilfreich

Petra M.

Sales Managerin

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Unser Vertrieb arbeitet seit drei Jahren mit CentralStationCRM. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Wenig Automatisierung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Sophie S.

Geschäftsführerin

4,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich