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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

170 Bewertungen gefunden

Timo L.

Sales Manager · Stadtwerk Kreativ GmbH

4,0

„Solide Software, fairer Preis“

Wir nutzen CentralStationCRM seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

15 Personen fanden das hilfreich

Daniel N.

Marketing-Manager · Mainblick Architekten GbR

4,0

„Im Alltag sehr hilfreich“

Wir nutzen CentralStationCRM seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an Gmail läuft bei uns stabil. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Martina G.

Marketing-Managerin

5,0

„Angebote direkt aus dem CRM“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit einigen Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Für größere Vertriebsteams zu schlank.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

18 Personen fanden das hilfreich

Marco W.

Sales Manager

3,0

„Solide, aber nicht perfekt“

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem halben Jahr mit CentralStationCRM. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

29 Personen fanden das hilfreich

Elena G.

Geschäftsführerin

4,0

„Gute Lösung mit kleinen Schwächen“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Für größere Vertriebsteams zu schlank.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

39 Personen fanden das hilfreich

Tanja A.

Geschäftsführerin

5,0

„Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht“

Wir nutzen CentralStationCRM seit gut einem halben Jahr im Innen- und Außendienst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

41 Personen fanden das hilfreich

Lukas W.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

„CentralStationCRM ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit fast zwei Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Dirk T.

Geschäftsführer

5,0

„Spart uns jede Woche mehrere Stunden“

Wir nutzen CentralStationCRM seit gut einem Jahr im Innen- und Außendienst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

27 Personen fanden das hilfreich

Jens M.

Marketing-Manager

4,0

„Kontakte zentral statt in fünf Listen“

Wir nutzen CentralStationCRM seit einigen Wochen im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Jana W.

Marketing-Managerin

5,0

„Kontakte zentral statt in fünf Listen“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Klare Empfehlung.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

12 Personen fanden das hilfreich