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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

170 Bewertungen gefunden

Christina A.

Sales Managerin

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Wir nutzen CentralStationCRM seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Julia M.

Sales Managerin · Bergmann Tischlerei GmbH

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Einzelne Funktionen sind durchaus gut gelöst.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • Produktion & Fertigung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Zürich, Schweiz
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

15 Personen fanden das hilfreich

Stefan K.

Key Account Manager

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Sophie B.

Vertriebsleiterin

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Für größere Vertriebsteams zu schlank.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

22 Personen fanden das hilfreich

Moritz L.

Marketing-Manager · Lindner Consulting GmbH

1,0

Leider enttäuscht

Wir nutzen CentralStationCRM seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Trier, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

32 Personen fanden das hilfreich

Özlem H.

Marketing-Managerin · Elbtal IT-Service GmbH

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vielen Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Anbindung an Lexware Office läuft bei uns stabil. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang2
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Johanna R.

Geschäftsführerin

4,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit CentralStationCRM. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig. Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Karlsruhe, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Vanessa H.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

5,0

Angebote direkt aus dem CRM

Unser Vertrieb arbeitet schon lange mit CentralStationCRM. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Stefanie S.

Marketing-Managerin · Werner Pflegedienst GmbH

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Wir nutzen CentralStationCRM seit über fünf Jahren im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an Zapier läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich

Anja S.

Vertriebsleiterin · Kaiser Feinkost GmbH

4,0

Kontakte zentral statt in fünf Listen

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich