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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

170 Bewertungen gefunden

Lisa R.

Marketing-Managerin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir nutzen CentralStationCRM seit anderthalb Jahren im Innen- und Außendienst. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Wenig Automatisierung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

27 Personen fanden das hilfreich

Svenja K.

Geschäftsführerin · Brückner Verpackung GmbH & Co. KG

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Immobilien
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Svenja Z.

Marketing-Managerin

5,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Wir nutzen CentralStationCRM seit ein paar Monaten im Innen- und Außendienst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Hamburg, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

30 Personen fanden das hilfreich

Elena G.

Sales Managerin · Wagner & Söhne GmbH

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich

Lukas J.

Marketing-Manager

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit über fünf Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

29 Personen fanden das hilfreich

Emre L.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

4,0

Solide Software, fairer Preis

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb schon lange auf CentralStationCRM umgestellt. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Anbindung an Gmail läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

26 Personen fanden das hilfreich

Nils A.

Geschäftsführer · Brückner Verpackung AG

5,0

Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht

Wir nutzen CentralStationCRM seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Anja F.

Sales Managerin

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Wir nutzen CentralStationCRM seit fast zwei Jahren im Innen- und Außendienst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Sehr schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Stefan S.

Vertriebsleiter

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf CentralStationCRM umgestellt. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

19 Personen fanden das hilfreich

Lukas M.

Sales Manager

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Wir nutzen CentralStationCRM seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Sehr schnell eingerichtet. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Für größere Vertriebsteams zu schlank.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich