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Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

174 Bewertungen gefunden

Claudia W.

Marketing-Managerin · Alpenblick Hotellerie GmbH

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

2 Personen fanden das hilfreich

Philipp P.

Vertriebsleiter

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

36 Personen fanden das hilfreich

Thomas W.

Geschäftsführer

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Unser Vertrieb arbeitet seit knapp einem Jahr mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

David T.

Marketing-Manager

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit drei Jahren auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Patrick G.

Vertriebsleiter · Elbtal IT-Service GmbH

5,0

Der Wechsel zu Microsoft Dynamics 365 Sales hat sich gelohnt

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Alexander E.

Marketing-Manager · Sonnenhof Reisen GmbH & Co. KG

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Leonie L.

Marketing-Managerin · Hanse Kontor AG

4,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Oliver E.

Key Account Manager

4,0

Angebote direkt aus dem CRM

Wir nutzen Microsoft Dynamics 365 Sales seit vielen Jahren im Innen- und Außendienst. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

36 Personen fanden das hilfreich

Sven P.

Sales Manager

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

23 Personen fanden das hilfreich

Florian D.

Key Account Manager

5,0

Klare Empfehlung

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Anbindung an LinkedIn Sales Navigator läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Freiburg im Breisgau, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre