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Microsoft Dynamics 365 Sales Logo

Microsoft Dynamics 365 Sales: Erfahrungen und Bewertungen

174 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 174 Bewertungen

86 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,9

  • Preis-Leistung3,9

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang4,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.28×
  • E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.25×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.23×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×

Häufig kritisiert

  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.22×
  • Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.19×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.16×
  • Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.14×

174 Bewertungen gefunden

Michael B.

Vertriebsleiter

4,0

„Das Team nutzt es gern, das sagt viel“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Kerstin E.

Vertriebsleiterin · Weber Logistik AG

5,0

„Unser Vertrieb hat endlich den Überblick“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die Anbindung an Microsoft Teams läuft bei uns stabil. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Rechtsberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Timo S.

Marketing-Manager

4,0

„Angebote direkt aus dem CRM“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit gut einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Anbindung an Power BI läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Chemnitz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Nils M.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

5,0

„Genau das, was wir gesucht haben“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen. Die Anbindung an LinkedIn Sales Navigator läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Thomas S.

Sales Manager · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

„Microsoft Dynamics 365 Sales ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Tiefe Microsoft-365-Integration.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bielefeld, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

24 Personen fanden das hilfreich

Laura F.

Geschäftsführerin · Seidel Immobilien GmbH

4,0

„Solide Software, fairer Preis“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Größter Pluspunkt für uns: Copilot-Funktionen.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Immobilien
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kiel, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Piotr W.

Geschäftsführer

5,0

„Microsoft Dynamics 365 Sales ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken“

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit knapp einem Jahr auf Microsoft Dynamics 365 Sales umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Seit wir mit Microsoft Dynamics 365 Sales arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

32 Personen fanden das hilfreich

Daniela Z.

Sales Managerin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

4,0

„Das Team nutzt es gern, das sagt viel“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir können Microsoft Dynamics 365 Sales guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Melanie S.

Geschäftsführerin

3,0

„Solide, aber nicht perfekt“

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Wochen mit Microsoft Dynamics 365 Sales. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Franziska H.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

4,0

„Kontakte zentral statt in fünf Listen“

Microsoft Dynamics 365 Sales ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Ingolstadt, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich