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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

169 Bewertungen gefunden

Lukas W.

Personalleiter

3,0

„Für den Alltag in Ordnung“

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit einigen Jahren nutzen wir Factorial. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Mitarbeitende pflegen ihre Stammdaten selbst, das spart uns viele E-Mails. Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.

Das gefällt nicht

Leistungsbeurteilungen lassen sich kaum an eigene Abläufe anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

13 Personen fanden das hilfreich

Johanna T.

Geschäftsführerin · Alpenblick Hotellerie UG (haftungsbeschränkt)

3,0

„Gute Ansätze, Luft nach oben“

Factorial ist bei uns seit drei Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Schnelle Einrichtung. Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Nürnberg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Kai H.

People & Culture Lead · Kaiser Feinkost GmbH

5,0

„Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht“

Factorial ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Einrichtung der Workflows hat länger gedauert als geplant.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Lena S.

HR-Managerin · Bergmann Tischlerei GmbH & Co. KG

5,0

„Urlaubsanträge ohne Papier und Excel“

Wir verwalten seit einigen Jahren rund 328 Mitarbeitende mit Factorial. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Moderne App.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

39 Personen fanden das hilfreich

Anna T.

HR-Generalistin

4,0

„Urlaubsanträge ohne Papier und Excel“

Wir verwalten seit vielen Jahren rund 18 Mitarbeitende mit Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich

Martin M.

HR-Generalist

5,0

„Personalakte endlich digital“

Factorial ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Moritz W.

People & Culture Lead

4,0

„Macht, was es soll, und das zuverlässig“

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Melanie A.

Geschäftsführerin

4,0

„Onboarding läuft jetzt strukturiert“

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Das Rollen- und Rechtekonzept hat die Abstimmung mit dem Betriebsrat erleichtert.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

40 Personen fanden das hilfreich

Piotr F.

Geschäftsführer

5,0

„Würden wir sofort wieder wählen“

Factorial ist bei uns seit über fünf Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich