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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Dimitrios P.

Leiter Personal · Schuster Messebau AG

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Wir nutzen Paychex Deutschland seit über fünf Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Handwerk
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Patrick B.

Kaufmännischer Leiter

5,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich

Daniela Z.

Geschäftsführerin

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Die Lohnabrechnung machen wir seit anderthalb Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Ayşe S.

Personalsachbearbeiterin · Stadtwerk Kreativ GmbH & Co. KG

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Wir rechnen seit über fünf Jahren rund 298 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

29 Personen fanden das hilfreich

Anna W.

Steuerfachangestellte

5,0

ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme

Die Lohnabrechnung machen wir seit über fünf Jahren selbst statt über die Kanzlei. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Björn M.

Leiter Personal · Alpenblick Hotellerie GmbH

4,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem halben Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing. Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Lisa H.

Geschäftsführerin

5,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Augsburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Jana T.

Steuerfachangestellte · Heidebrand Kommunikation GmbH

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Wir rechnen seit über fünf Jahren rund 175 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Ulm, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Birgit T.

Lohnbuchhalterin

3,0

Licht und Schatten

Seit einigen Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine. Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bonn, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Ines F.

Steuerfachangestellte

4,0

Meldewesen läuft praktisch von allein

Die Lohnabrechnung machen wir seit über fünf Jahren selbst statt über die Kanzlei. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt. DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich