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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit3,8
Preis-Leistung3,6
Kundenservice3,9
Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

Sortierung

195 Bewertungen gefunden

Stefanie A.

Kaufmännische Leiterin

4,0

05.09.2025

„ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme“

Seit gut einem Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird. Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4

Daniel O.

Geschäftsführer

4,0

03.09.2025

„ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit über fünf Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Datenübernahme aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Uwe H.

Personalsachbearbeiter

3,0

02.09.2025

„Licht und Schatten“

Die Lohnabrechnung machen wir seit knapp einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4

Christina H.

Geschäftsführerin · Vogel Metallbau GmbH

5,0

01.09.2025

„Keine Säumniszuschläge mehr“

Die Lohnabrechnung machen wir seit knapp einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Die Hotline ist zum Monatsende oft überlastet.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Daniel S.

Personalsachbearbeiter

4,0

30.08.2025

„Gute Lösung mit kleinen Schwächen“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vier Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang4

Holger F.

Steuerfachangestellter · Weber Logistik GmbH

3,0

24.08.2025

„Gute Ansätze, Luft nach oben“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vier Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang3

Nina S.

Kaufmännische Leiterin

3,0

23.08.2025

„Erfüllt den Zweck, mehr nicht“

Wir rechnen seit gut einem halben Jahr rund 104 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Mehmet W.

Steuerfachangestellter

4,0

09.08.2025

„Mit Paychex Deutschland endlich Ordnung“

Die Lohnabrechnung machen wir seit Jahresbeginn selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Updates kommen regelmäßig und ohne Ausfallzeiten.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Andreas F.

Lohnbuchhalter · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

06.08.2025

„Keine Säumniszuschläge mehr“

Die Lohnabrechnung machen wir seit fast zwei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner. Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Lukas W.

Leiter Personal

5,0

01.08.2025

„Zuverlässig und durchdacht“

Wir rechnen seit vier Jahren rund 39 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Klare Empfehlung.

Das gefällt

DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5