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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

Bedienbarkeit3,8
Preis-Leistung3,6
Kundenservice3,9
Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

Land

Branche

Unternehmensgröße

Rechtsform

Nutzungsdauer

Sterne

Sortierung

195 Bewertungen gefunden

Sophie N.

Geschäftsführerin

5,0

22.12.2025

„Hat unseren Alltag spürbar vereinfacht“

Die Lohnabrechnung machen wir seit anderthalb Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Hotline ist zum Monatsende oft überlastet.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5

Sophie F.

Personalsachbearbeiterin

4,0

19.12.2025

„Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit knapp einem Jahr für die monatliche Entgeltabrechnung. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner. Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Ayşe P.

Leiterin Personal

3,0

16.12.2025

„Solide, aber nicht perfekt“

Wir nutzen Paychex Deutschland seit vielen Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt. Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Preis nur auf Anfrage.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Torsten R.

Steuerfachangestellter

3,0

08.12.2025

„Solide, aber nicht perfekt“

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem halben Jahr selbst statt über die Kanzlei. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang4

Susanne T.

Personalsachbearbeiterin

4,0

03.12.2025

„Macht, was es soll, und das zuverlässig“

Die Lohnabrechnung machen wir seit einigen Jahren selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das Preis-Leistungs-Verhältnis passt für unsere Betriebsgröße. Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4

Philipp F.

Geschäftsführer

4,0

01.12.2025

„Gute Lösung mit kleinen Schwächen“

Wir rechnen seit gut einem Jahr rund 36 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Stefan S.

Lohnbuchhalter

3,0

30.11.2025

„Gute Ansätze, Luft nach oben“

Wir rechnen seit knapp einem Jahr rund 11 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3

Stefan L.

Kaufmännischer Leiter

1,0

27.11.2025

„Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt“

Wir rechnen seit knapp einem Jahr rund 15 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1

Tobias M.

Lohnbuchhalter

4,0

26.11.2025

„ELStAM-Abruf und DEÜV ohne Probleme“

Die Lohnabrechnung machen wir schon lange selbst statt über die Kanzlei. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.

Das gefällt nicht

Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5

Ayşe M.

Steuerfachangestellte · Heidebrand Kommunikation UG (haftungsbeschränkt)

5,0

21.11.2025

„Keine Säumniszuschläge mehr“

Wir rechnen seit fast zwei Jahren rund 15 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5