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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Frank S.

Kaufmännischer Leiter

5,0

Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem halben Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt. Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

9 Personen fanden das hilfreich

Kai M.

Lohnbuchhalter

3,0

Gute Ansätze, Luft nach oben

Die Lohnabrechnung machen wir seit ein paar Monaten selbst statt über die Kanzlei. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

25 Personen fanden das hilfreich

Sabine J.

Kaufmännische Leiterin

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Wir rechnen seit gut einem Jahr rund 35 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird. Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Florian F.

Personalsachbearbeiter · Bergmann Tischlerei GmbH

4,0

Keine Säumniszuschläge mehr

Wir rechnen seit drei Jahren rund 115 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst. Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Winterthur, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich

Nils H.

Leiter Personal

4,0

Solide Lohnsoftware für unseren Betrieb

Schon lange laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Erstattungsanträge nach U1 und U2 stellen wir direkt aus der Software. Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich

Kerstin M.

Kaufmännische Leiterin

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Die Lohnabrechnung machen wir seit drei Jahren selbst statt über die Kanzlei. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich

Ralf M.

Geschäftsführer · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Wir nutzen Paychex Deutschland seit einigen Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst. Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Carina J.

Lohnbuchhalterin

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Wir nutzen Paychex Deutschland seit einigen Jahren für die monatliche Entgeltabrechnung. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Persönliche Ansprechpartner. Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Anna S.

Geschäftsführerin

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Seit gut einem Jahr laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Wiesbaden, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Martina G.

Leiterin Personal

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Die Lohnabrechnung machen wir seit einigen Wochen selbst statt über die Kanzlei. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst. Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

2 Personen fanden das hilfreich