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Paychex Deutschland: Erfahrungen und Bewertungen

195 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

3,8/ 5

Gutaus 195 Bewertungen

71 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit3,8

  • Preis-Leistung3,6

  • Kundenservice3,9

  • Funktionsumfang3,8

Häufig gelobt

  • Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.29×
  • Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.27×
  • Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.25×
  • Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.25×

Häufig kritisiert

  • Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.26×
  • Das Mitarbeiterportal könnte moderner sein.16×
  • Die Oberfläche ist nicht mehr zeitgemäß.16×
  • Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.16×

195 Bewertungen gefunden

Benjamin N.

Geschäftsführer

5,0

Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Mitarbeitenden bekommen ihre Abrechnungen digital, das Drucken und Kuvertieren entfällt. Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

34 Personen fanden das hilfreich

Sabine E.

Leiterin Personal · Wagner & Söhne AG

5,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Wir rechnen schon lange rund 175 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Steuerberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich

Thomas G.

Steuerfachangestellter

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir nutzen Paychex Deutschland seit gut einem Jahr für die monatliche Entgeltabrechnung. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Minijobs und Übergangsbereich rechnet die Software ohne Nacharbeit korrekt. DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt.

Das gefällt nicht

Ohne Lohn-Vorkenntnisse kommt man schnell an Grenzen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Paderborn, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Johanna O.

Kaufmännische Leiterin

4,0

Gute Lösung mit kleinen Schwächen

Die Lohnabrechnung machen wir seit knapp einem Jahr selbst statt über die Kanzlei. Wir können Paychex Deutschland guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Der ELStAM-Abruf funktioniert automatisch, Steuerklassenwechsel kommen zuverlässig an. Größter Pluspunkt für uns: Komplettes Outsourcing.

Das gefällt nicht

Für Sonderfälle wie Kurzarbeit braucht man Erfahrung.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Gastronomie & Hotellerie
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

6 Personen fanden das hilfreich

Lena M.

Steuerfachangestellte

5,0

Lohnabrechnung zuverlässig und pünktlich

Die Lohnabrechnung machen wir seit gut einem halben Jahr selbst statt über die Kanzlei. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Gesetzliche Änderungen zum Jahreswechsel sind immer rechtzeitig eingespielt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Bauwesen
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

6 Personen fanden das hilfreich

Maria R.

Personalsachbearbeiterin

5,0

Genau das, was wir gesucht haben

Seit vier Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

37 Personen fanden das hilfreich

Piotr G.

Leiter Personal

1,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Seit einigen Jahren laufen Abrechnung und Meldewesen bei uns über Paychex Deutschland. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Nach Updates funktionierten mehrfach Abläufe nicht mehr, die vorher liefen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Gastronomie & Hotellerie
  • ab 500 Mitarbeitende
  • St. Gallen, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Claudia S.

Lohnbuchhalterin

4,0

Nach kurzer Einarbeitung ein echter Gewinn

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Abrechnungsvorschau zeigt Fehler, bevor etwas übermittelt wird. DEÜV-Meldungen bei Ein- und Austritten sind in wenigen Minuten erledigt.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Weniger Kontrolle über den Prozess.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Nina T.

Lohnbuchhalterin

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Die Lohnabrechnung machen wir seit vier Jahren selbst statt über die Kanzlei. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Handwerk
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

5 Personen fanden das hilfreich

Claudia P.

Kaufmännische Leiterin · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

Monatsabschluss in einem halben Tag

Wir rechnen seit knapp einem Jahr rund 197 Mitarbeitende mit Paychex Deutschland ab, inklusive Minijobs und Azubis. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Lohnsteueranmeldung und Beitragsnachweise gehen pünktlich raus, Fristen haben wir seitdem nicht mehr verpasst.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Rückrechnungen über mehrere Monate sind unübersichtlich.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

10 Personen fanden das hilfreich