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183 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz
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Häufig gelobt
Häufig kritisiert
183 Bewertungen gefunden
Sabine D.
Key Account Managerin · Elbtal IT-Service GmbH & Co. KG
Wir nutzen Salesforce seit fast zwei Jahren im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.
Das gefällt
Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.
Das gefällt nicht
Die Preise sind zuletzt spürbar gestiegen.
Tanja W.
Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst · Elbtal IT-Service GmbH
Unser Vertrieb arbeitet seit anderthalb Jahren mit Salesforce. Klare Empfehlung.
Das gefällt
Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Der Support antwortet meist am selben Tag und kennt sich aus.
Das gefällt nicht
Nur Kleinigkeiten: Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.
Nina K.
Vertriebsleiterin
Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit drei Jahren auf Salesforce umgestellt. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.
Das gefällt
Die Grundfunktionen laufen stabil.
Das gefällt nicht
Die Kosten sind mit jedem zusätzlichen Nutzer deutlich gestiegen.
Leonie Z.
Key Account Managerin
Wir nutzen Salesforce seit anderthalb Jahren im Innen- und Außendienst. Klare Empfehlung.
Das gefällt
Die Anbindung an Slack läuft bei uns stabil. E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet.
Das gefällt nicht
Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.
Philipp K.
Mitarbeiter Vertriebsinnendienst
Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit Salesforce. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.
Das gefällt
Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.
Das gefällt nicht
Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.
Benjamin W.
Key Account Manager · Werner Pflegedienst GmbH
Wir nutzen Salesforce seit einigen Jahren im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.
Das gefällt
Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.
Das gefällt nicht
Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.
Simone R.
Key Account Managerin
Salesforce ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.
Das gefällt
Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.
Das gefällt nicht
Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.
Heike H.
Key Account Managerin · Bergmann Tischlerei GmbH
Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit Salesforce. Klare Empfehlung.
Das gefällt
Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.
Das gefällt nicht
Nur Kleinigkeiten: Individuelle Auswertungen sind nur eingeschränkt möglich.
Daniel H.
Marketing-Manager
Wir nutzen Salesforce seit Jahresbeginn im Innen- und Außendienst. Wir sind rundum zufrieden.
Das gefällt
Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.
Das gefällt nicht
Die höheren Tarife werden schnell teuer.
Sabine W.
Vertriebsleiterin
Wir nutzen Salesforce seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.
Das gefällt
Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.
Das gefällt nicht
Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.
