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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

170 Bewertungen gefunden

Christian L.

Mitarbeiter Vertriebsinnendienst

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Wir nutzen CentralStationCRM seit fast zwei Jahren im Innen- und Außendienst. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Die Datenmigration aus dem Altsystem war mühsam.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Wuppertal, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

31 Personen fanden das hilfreich

Simone B.

Key Account Managerin · Kaiser Feinkost AG

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Wir nutzen CentralStationCRM seit vielen Jahren im Innen- und Außendienst. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Sehr schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich

Oliver P.

Marketing-Manager

5,0

Angebote direkt aus dem CRM

Wir nutzen CentralStationCRM seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

22 Personen fanden das hilfreich

Andreas M.

Marketing-Manager

1,0

Mehr Aufwand als Nutzen

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns leider ein Fehlgriff.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Agentur & Marketing
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

3 Personen fanden das hilfreich

Elena M.

Vertriebsleiterin · Talblick Bäckerei GmbH

5,0

CentralStationCRM ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Sehr schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

Sven S.

Marketing-Manager

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Wir nutzen CentralStationCRM seit knapp einem Jahr im Innen- und Außendienst. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Immobilien
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

13 Personen fanden das hilfreich

Sandra M.

Mitarbeiterin Vertriebsinnendienst

4,0

Mit CentralStationCRM endlich Ordnung

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Wir können CentralStationCRM guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht. Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.

Das gefällt nicht

Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich

Laura H.

Sales Managerin · Wagner & Söhne GmbH

5,0

CentralStationCRM ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit CentralStationCRM. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Göttingen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Philipp H.

Vertriebsleiter

4,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Wir nutzen CentralStationCRM schon lange im Innen- und Außendienst. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

38 Personen fanden das hilfreich

Frank A.

Key Account Manager

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Unser Vertrieb arbeitet seit gut einem Jahr mit CentralStationCRM. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Serverstandort Deutschland.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

9 Personen fanden das hilfreich