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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

169 Bewertungen gefunden

Frank L.

HR-Generalist

4,0

HR-Arbeit spürbar entlastet

Wir verwalten seit knapp einem Jahr rund 49 Mitarbeitende mit Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Mitarbeitende pflegen ihre Stammdaten selbst, das spart uns viele E-Mails. Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Hannover, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

4 Personen fanden das hilfreich

Melanie M.

Personalleiterin

5,0

HR-Arbeit spürbar entlastet

Factorial ist bei uns seit drei Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen. Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Anja F.

Personalleiterin

4,0

Urlaubsanträge ohne Papier und Excel

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen. Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

19 Personen fanden das hilfreich

Laura K.

Recruiterin · Lorenz Optik GmbH

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit über fünf Jahren nutzen wir Factorial. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Mannheim, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Katrin S.

Recruiterin

5,0

Der Betriebsrat war schnell überzeugt

Wir verwalten schon lange rund 46 Mitarbeitende mit Factorial. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Anbindung an DATEV läuft bei uns stabil. Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Übersetzungen in der Oberfläche wirken holprig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Thomas W.

Geschäftsführer

3,0

Licht und Schatten

Factorial ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Mitarbeitende pflegen ihre Stammdaten selbst, das spart uns viele E-Mails. Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden.

Das gefällt nicht

Manche Übersetzungen in der Oberfläche wirken holprig.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice2
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

9 Personen fanden das hilfreich

Kai F.

Personalleiter

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

14 Personen fanden das hilfreich

Kai L.

Geschäftsführer

4,0

HR-Arbeit spürbar entlastet

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an Slack läuft bei uns stabil. Größter Pluspunkt für uns: Zeiterfassung inklusive.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Aachen, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

31 Personen fanden das hilfreich

Leonie M.

Recruiterin

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Wir verwalten seit drei Jahren rund 2 Mitarbeitende mit Factorial. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist. Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.

Das gefällt nicht

Leistungsbeurteilungen lassen sich kaum an eigene Abläufe anpassen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Linz, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

7 Personen fanden das hilfreich

Nina K.

HR-Managerin · Vogel Metallbau GmbH

5,0

Factorial ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell. Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich