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CentralStationCRM: Erfahrungen und Bewertungen

170 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,2/ 5

Sehr gutaus 170 Bewertungen

83 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,4

  • Preis-Leistung4,2

  • Kundenservice4,2

  • Funktionsumfang3,6

Häufig gelobt

  • Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.27×
  • Die Umsatzprognose ist deutlich verlässlicher geworden.23×
  • Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.19×
  • Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.19×

Häufig kritisiert

  • Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.27×
  • Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.16×
  • Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.15×
  • Die höheren Tarife werden schnell teuer.12×

170 Bewertungen gefunden

David T.

Sales Manager · Brückner Verpackung e. K.

5,0

Kein Lead geht mehr verloren

Unser Vertrieb arbeitet seit knapp einem Jahr mit CentralStationCRM. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Dashboards für die Vertriebsleitung sind schnell eingerichtet.

Das gefällt nicht

Berichte lassen sich nur eingeschränkt anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

37 Personen fanden das hilfreich

Oliver R.

Marketing-Manager · Bergmann Tischlerei GmbH

1,0

Für uns nicht die richtige Lösung

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir haben den Vertrag inzwischen gekündigt.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit1
Preis-Leistung1
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

38 Personen fanden das hilfreich

Stefanie R.

Vertriebsleiterin

4,0

Angebote direkt aus dem CRM

Unser Vertrieb arbeitet seit einigen Jahren mit CentralStationCRM. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Fair für kleine Teams. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Frankfurt am Main, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Torsten M.

Geschäftsführer · Schuster Messebau GmbH & Co. KG

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Unser Vertrieb arbeitet seit vier Jahren mit CentralStationCRM. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Serverstandort Deutschland. Die Anbindung an Outlook läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Die höheren Tarife werden schnell teuer.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Bochum, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

35 Personen fanden das hilfreich

Holger G.

Key Account Manager · Mainblick Architekten GbR

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Die Pipeline zeigt auf einen Blick, wo jede Verkaufschance steht.

Das gefällt nicht

Manche Menüs sind nur teilweise übersetzt.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

Lukas L.

Marketing-Manager

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb seit vier Jahren auf CentralStationCRM umgestellt. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Daten liegen in einem deutschen Rechenzentrum, das war uns beim Datenschutz wichtig. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Lübeck, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Alexander B.

Geschäftsführer · Sommer Gartenbau AG

5,0

Unser Vertrieb hat endlich den Überblick

Wir nutzen CentralStationCRM seit drei Jahren im Innen- und Außendienst. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Die mobile App ist im Außendienst sehr praktisch. Größter Pluspunkt für uns: Serverstandort Deutschland.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

21 Personen fanden das hilfreich

Ralf B.

Geschäftsführer · Seidel Immobilien GmbH

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

E-Mails aus Outlook werden automatisch dem richtigen Kontakt zugeordnet. Wiedervorlagen sorgen dafür, dass kein Angebot unbeantwortet liegen bleibt.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Viele Automatisierungen gibt es nur in den großen Paketen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Heidelberg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

1 Person fand das hilfreich

Sven B.

Marketing-Manager

4,0

Die Pipeline-Ansicht macht den Unterschied

CentralStationCRM ist bei uns mit E-Mail, Kalender und Buchhaltung verbunden. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Sehr schnell eingerichtet. Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert.

Das gefällt nicht

Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Rechtsberatung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

30 Personen fanden das hilfreich

Oliver K.

Geschäftsführer · Alpenblick Hotellerie GmbH & Co. KG

5,0

Das Team nutzt es gern, das sagt viel

Nach Jahren mit Excel-Listen haben wir den Vertrieb schon lange auf CentralStationCRM umgestellt. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Newsletter-Einwilligungen werden sauber mit Zeitstempel dokumentiert. Automatisierungen übernehmen viele Routineschritte, etwa Follow-up-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Dubletten muss man regelmäßig von Hand bereinigen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

25 Personen fanden das hilfreich