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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

169 Bewertungen gefunden

Martina S.

HR-Generalistin · Sonnenhof Reisen GmbH

2,0

Leider enttäuscht

Factorial ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • Produktion & Fertigung
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

19 Personen fanden das hilfreich

Lisa M.

Personalleiterin · Wagner & Söhne GmbH & Co. KG

4,0

Der Betriebsrat war schnell überzeugt

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit ein paar Monaten nutzen wir Factorial. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Seit wir mit Factorial arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig. Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Münster, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

32 Personen fanden das hilfreich

Kerstin T.

HR-Generalistin · Sonnenhof Reisen GmbH

5,0

Urlaubsanträge ohne Papier und Excel

Factorial ist bei uns seit anderthalb Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell. Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Die mobile App kann deutlich weniger als die Browser-Version.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Basel, Schweiz
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

31 Personen fanden das hilfreich

Carina T.

Personalleiterin

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt. Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist.

Das gefällt nicht

Leistungsbeurteilungen lassen sich kaum an eigene Abläufe anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Dortmund, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

Thomas L.

People & Culture Lead

3,0

Erfüllt den Zweck, mehr nicht

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Solide, aber mit Luft nach oben.

Das gefällt

Die Anbindung an Google Workspace läuft bei uns stabil. Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice2
Funktionsumfang3
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Koblenz, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

Lukas L.

HR-Generalist

4,0

Macht, was es soll, und das zuverlässig

Factorial ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir können Factorial guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte. Größter Pluspunkt für uns: Zeiterfassung inklusive.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Essen, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Claudia K.

Personalleiterin · Nordsee Fahrzeugbau GmbH

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Factorial ist bei uns seit gut einem Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt. Die Anbindung an Google Workspace läuft bei uns stabil.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Erfurt, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

24 Personen fanden das hilfreich

Stefanie D.

Personalleiterin

5,0

Der Wechsel zu Factorial hat sich gelohnt

Factorial ist bei uns seit vier Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine.

Das gefällt nicht

Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Leipzig, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Frank T.

Geschäftsführer · Stadtwerk Kreativ GmbH

5,0

Würden wir sofort wieder wählen

Factorial ist bei uns seit knapp einem Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Die Software läuft stabil, Ausfälle hatten wir praktisch keine. Mitarbeitende pflegen ihre Stammdaten selbst, das spart uns viele E-Mails.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Die Einrichtung der Workflows hat länger gedauert als geplant.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Düsseldorf, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Philipp K.

HR-Generalist · Rheinufer Digital AG

4,0

Solide Software, fairer Preis

Factorial ist bei uns seit Jahresbeginn das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden. Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Zürich, Schweiz
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

26 Personen fanden das hilfreich