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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

169 Bewertungen gefunden

Florian J.

HR-Generalist

4,0

Mit Factorial endlich Ordnung

Factorial ist bei uns seit einigen Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Luzern, Schweiz
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Laura H.

HR-Managerin · Hanse Kontor GmbH

5,0

Klare Empfehlung

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit fast zwei Jahren nutzen wir Factorial. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte. Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist.

Das gefällt nicht

Manche Übersetzungen in der Oberfläche wirken holprig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Emre J.

Recruiter

2,0

Zu viele Baustellen im Alltag

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit einigen Wochen nutzen wir Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang1
  • Einzelhandel
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Potsdam, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

33 Personen fanden das hilfreich

Dirk H.

Recruiter · Heidebrand Kommunikation GmbH & Co. KG

5,0

Spart uns jede Woche mehrere Stunden

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Klare Empfehlung.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte. Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Köln, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

2 Personen fanden das hilfreich

Ayşe T.

Geschäftsführerin

5,0

Factorial ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

Factorial ist bei uns seit anderthalb Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.

Das gefällt nicht

Leistungsbeurteilungen lassen sich kaum an eigene Abläufe anpassen.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Gesundheitswesen
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Graz, Österreich
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

8 Personen fanden das hilfreich

Katarzyna F.

HR-Generalistin

4,0

Onboarding läuft jetzt strukturiert

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Die Hilfeartikel sind verständlich und aktuell. Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden.

Das gefällt nicht

Der telefonische Support ist zu Stoßzeiten schwer erreichbar.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

1 Person fand das hilfreich

Kai M.

HR-Generalist · Elbtal IT-Service GmbH

4,0

Onboarding läuft jetzt strukturiert

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit vier Jahren nutzen wir Factorial. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.

Das gefällt nicht

Manche Übersetzungen in der Oberfläche wirken holprig.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

David B.

HR-Generalist · Talblick Bäckerei e. K.

4,0

Mit Factorial endlich Ordnung

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit anderthalb Jahren nutzen wir Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Mitarbeitende pflegen ihre Stammdaten selbst, das spart uns viele E-Mails. Größter Pluspunkt für uns: Moderne App.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Produktion & Fertigung
  • 1 bis 9 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Dimitrios T.

HR-Generalist · Mainblick Architekten GmbH & Co. KG

3,0

Solide, aber nicht perfekt

Factorial ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Für den Alltag in Ordnung, bei Sonderfällen wird es mühsam.

Das gefällt

Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden. Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice2
Funktionsumfang3
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

Daniel K.

Geschäftsführer

3,0

Für den Alltag in Ordnung

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Die Anbindung an Google Workspace läuft bei uns stabil. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit3
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • Gesundheitswesen
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Bremen, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich