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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

169 Bewertungen gefunden

Matthias O.

Geschäftsführer · Schuster Messebau GmbH & Co. KG

5,0

Der Betriebsrat war schnell überzeugt

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Moderne App.

Das gefällt nicht

Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Produktion & Fertigung
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Würzburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

4 Personen fanden das hilfreich

Carina Z.

Geschäftsführerin

5,0

Klare Empfehlung

Wir verwalten seit gut einem halben Jahr rund 134 Mitarbeitende mit Factorial. Für uns genau die richtige Wahl.

Das gefällt

Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist. Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.

Das gefällt nicht

Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • IT & Software
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

32 Personen fanden das hilfreich

Julia M.

Geschäftsführerin · Stadtwerk Kreativ GmbH

5,0

Gutes Rechtekonzept, viele Funktionen

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Manche Menüs sind verschachtelt, bis man alles findet, dauert es.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Regensburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

27 Personen fanden das hilfreich

Özlem G.

HR-Managerin · Hanse Kontor GmbH

4,0

Im Alltag sehr hilfreich

Factorial ist bei uns seit gut einem halben Jahr das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen. Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Einzelhandel
  • 250 bis 499 Mitarbeitende
  • Magdeburg, Deutschland
  • Nutzung: 6 bis 12 Monate

12 Personen fanden das hilfreich

Carina Z.

Personalleiterin · Stadtwerk Kreativ GmbH

5,0

Zuverlässig und durchdacht

Factorial ist bei uns seit vielen Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist. Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Neue Funktionen kommen manchmal ohne ausreichende Erklärung.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich

Vanessa S.

Geschäftsführerin · Kaiser Feinkost GmbH & Co. KG

5,0

Gutes Rechtekonzept, viele Funktionen

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt. Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

12 Personen fanden das hilfreich

Maria A.

HR-Managerin

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit über fünf Jahren nutzen wir Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Die Oberfläche sieht modern aus.

Das gefällt nicht

Auf Support-Anfragen haben wir teils über eine Woche gewartet.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice1
Funktionsumfang2
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: mehr als 5 Jahre

Laura K.

HR-Generalistin · Heidebrand Kommunikation GmbH

3,0

Licht und Schatten

Factorial ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Erfüllt seinen Zweck, begeistert aber nicht.

Das gefällt

Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden.

Das gefällt nicht

Bei größeren Datenmengen wird die Oberfläche spürbar langsamer.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung3
Kundenservice3
Funktionsumfang3
  • IT & Software
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Duisburg, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

1 Person fand das hilfreich

Miriam S.

People & Culture Lead

5,0

Factorial ist aus unserem Alltag nicht mehr wegzudenken

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Das Rollen- und Rechtekonzept hat die Abstimmung mit dem Betriebsrat erleichtert.

Das gefällt nicht

Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Stuttgart, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

39 Personen fanden das hilfreich

Holger G.

Recruiter · Werner Pflegedienst GmbH

2,0

Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt

Wir verwalten seit fast zwei Jahren rund 63 Mitarbeitende mit Factorial. Wir schauen uns derzeit nach Alternativen um.

Das gefällt

Der Einstieg ist günstig.

Das gefällt nicht

Für unsere Anforderungen fehlen zu viele Funktionen, wir arbeiten mit Umwegen.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung1
Kundenservice1
Funktionsumfang1
  • E-Commerce
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Osnabrück, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre