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Factorial: Erfahrungen und Bewertungen

169 Bewertungen aus Unternehmen in Deutschland, Österreich und der Schweiz

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Gesamtbewertung

4,1/ 5

Sehr gutaus 169 Bewertungen

79 %

der Nutzerinnen und Nutzer vergeben 4 oder 5 Sterne

Verteilung der Sterne

Teilbewertungen

  • Bedienbarkeit4,2

  • Preis-Leistung4,1

  • Kundenservice3,8

  • Funktionsumfang4,1

Häufig gelobt

  • Onboarding-Checklisten sorgen dafür, dass am ersten Arbeitstag alles bereitliegt.24×
  • Abwesenheiten werden per App beantragt und genehmigt, der Resturlaub ist immer aktuell.23×
  • Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.22×
  • Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte.22×

Häufig kritisiert

  • Zeiterfassung gibt es nur als Zusatzmodul.21×
  • Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.15×
  • Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.14×
  • Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.14×

169 Bewertungen gefunden

Katrin K.

People & Culture Lead

5,0

„Spart uns jede Woche mehrere Stunden“

Factorial ist bei uns seit anderthalb Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Wir sind rundum zufrieden.

Das gefällt

Die Anbindung an Google Workspace läuft bei uns stabil. Seit wir mit Factorial arbeiten, sind viele Excel-Listen überflüssig.

Das gefällt nicht

Nur Kleinigkeiten: Einige nützliche Funktionen gibt es nur im teureren Tarif.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Kassel, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

3 Personen fanden das hilfreich

Martin O.

Personalleiter

4,0

„Der Betriebsrat war schnell überzeugt“

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit einigen Jahren nutzen wir Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Moderne App. Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.

Das gefällt nicht

Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Logistik & Transport
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Berlin, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Mehmet D.

Personalleiter

4,0

„Onboarding läuft jetzt strukturiert“

Wir verwalten seit vier Jahren rund 31 Mitarbeitende mit Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Verträge und Bescheinigungen liegen zentral in der digitalen Personalakte. Das Rollen- und Rechtekonzept hat die Abstimmung mit dem Betriebsrat erleichtert.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Support teils englischsprachig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Oldenburg, Deutschland
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

15 Personen fanden das hilfreich

Martina E.

Personalleiterin

5,0

„Zuverlässig und durchdacht“

Die Einführung von Factorial haben wir gemeinsam mit dem Betriebsrat geplant. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Moderne App. Lohnrelevante Daten gehen per DATEV-Schnittstelle an unsere Kanzlei, Rückfragen sind selten geworden.

Das gefällt nicht

Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice4
Funktionsumfang5
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Rostock, Deutschland
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

28 Personen fanden das hilfreich

Claudia S.

HR-Managerin · Mainblick Architekten GmbH

4,0

„HR-Arbeit spürbar entlastet“

Factorial ist bei uns seit einigen Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Kleine Schwächen, unterm Strich aber eine gute Lösung.

Das gefällt

Größter Pluspunkt für uns: Moderne App. Stellenanzeigen veröffentlichen wir direkt auf mehreren Jobbörsen.

Das gefällt nicht

Für kleinere Teams ist der Preis recht hoch.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • Wien, Österreich
  • Nutzung: 2 bis 5 Jahre

22 Personen fanden das hilfreich

Stefan A.

Recruiter · Heidebrand Kommunikation GmbH

4,0

„Der Betriebsrat war schnell überzeugt“

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit anderthalb Jahren nutzen wir Factorial. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Anbindung an Google Workspace läuft bei uns stabil. Die Oberfläche ist aufgeräumt, neue Kolleginnen und Kollegen finden sich schnell zurecht.

Das gefällt nicht

Die Berichte sind nicht so flexibel wie gewünscht.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • E-Commerce
  • 10 bis 49 Mitarbeitende
  • München, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

16 Personen fanden das hilfreich

Anja E.

Recruiterin

5,0

„Der Wechsel zu Factorial hat sich gelohnt“

Wir verwalten seit gut einem Jahr rund 154 Mitarbeitende mit Factorial. Wir würden uns jederzeit wieder dafür entscheiden.

Das gefällt

Das Rollen- und Rechtekonzept hat die Abstimmung mit dem Betriebsrat erleichtert. Führungskräfte sehen im Dashboard sofort, wer im Team abwesend ist.

Das gefällt nicht

Manche Übersetzungen in der Oberfläche wirken holprig.

Bedienbarkeit5
Preis-Leistung5
Kundenservice5
Funktionsumfang5
  • Logistik & Transport
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Saarbrücken, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

6 Personen fanden das hilfreich

Miriam P.

People & Culture Lead

4,0

„Der Betriebsrat war schnell überzeugt“

Vorher lief die Personalverwaltung über Excel und Papierakten, seit fast zwei Jahren nutzen wir Factorial. Wir können Factorial guten Gewissens empfehlen.

Das gefällt

Das Rollen- und Rechtekonzept hat die Abstimmung mit dem Betriebsrat erleichtert. Größter Pluspunkt für uns: Schnelle Einrichtung.

Das gefällt nicht

Leistungsbeurteilungen lassen sich kaum an eigene Abläufe anpassen.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice4
Funktionsumfang4
  • Agentur & Marketing
  • 50 bis 249 Mitarbeitende
  • Mainz, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

10 Personen fanden das hilfreich

David K.

HR-Generalist

2,0

„Hat unsere Erwartungen nicht erfüllt“

Wir verwalten seit ein paar Monaten rund 1155 Mitarbeitende mit Factorial. Im Alltag kostet es uns mehr Zeit, als es spart.

Das gefällt

Die Grundfunktionen laufen stabil.

Das gefällt nicht

Die Einarbeitung hat viel länger gedauert, als uns im Vertrieb versprochen wurde.

Bedienbarkeit2
Preis-Leistung2
Kundenservice2
Funktionsumfang2
  • E-Commerce
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Salzburg, Österreich
  • Nutzung: weniger als 6 Monate

5 Personen fanden das hilfreich

Sandra F.

Geschäftsführerin

4,0

„HR-Arbeit spürbar entlastet“

Factorial ist bei uns seit fast zwei Jahren das zentrale HR-System für Akten, Abwesenheiten und Onboarding. Insgesamt sind wir zufrieden und bleiben dabei.

Das gefällt

Die Einrichtung war an einem Nachmittag erledigt. Die Rechteverwaltung trennt Zugriffe sauber nach Rollen.

Das gefällt nicht

Kritikpunkt: Lohnexport weniger tief als bei deutschen Anbietern.

Bedienbarkeit4
Preis-Leistung4
Kundenservice3
Funktionsumfang4
  • IT & Software
  • ab 500 Mitarbeitende
  • Dresden, Deutschland
  • Nutzung: 1 bis 2 Jahre

20 Personen fanden das hilfreich